забезпечення права особи на звернення до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів

право звернутися до органів державної влади, місцевого самоврядування, обʼєднань громадян, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, засобів масової інформації, посадових осіб відповідно до їх функціональних обовʼязків із... далі

право звернутися до органів державної влади, місцевого самоврядування, обʼєднань громадян, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, засобів масової інформації, посадових осіб відповідно до їх функціональних обовʼязків із зауваженнями, скаргами та пропозиціями, що стосуються їх статутної діяльності, заявою або клопотанням щодо реалізації своїх соціально-економічних, політичних та особистих прав і законних інтересів та скаргою про їх порушення (ст. 1 Закону України «Про звернення громадян»)

скасування або зміна оскаржуваних рішень; вжиття заходів до припинення неправомірних дій, виявлення, усунення причин та умов, які сприяли порушенням; забезпечення поновлення порушених прав, реальне виконання прийнятих у звʼязку... далі

скасування або зміна оскаржуваних рішень; вжиття заходів до припинення неправомірних дій, виявлення, усунення причин та умов, які сприяли порушенням; забезпечення поновлення порушених прав, реальне виконання прийнятих у звʼязку з заявою чи скаргою рішень; вжиття заходів щодо відшкодування у встановленому законом порядку матеріальних збитків (ст. 19 Закону України «Про звернення громадян»)

наявність рішень, дій (бездіяльності)у сфері управлінської діяльності, внаслідок яких порушено права і законні інтереси чи свободи громадянина (групи громадян); створено перешкоди для здійснення громадянином... далі

наявність рішень, дій (бездіяльності)у сфері управлінської діяльності, внаслідок яких порушено права і законні інтереси чи свободи громадянина (групи громадян); створено перешкоди для здійснення громадянином його прав і законних інтересів чи свобод; незаконно покладено на громадянина які-небудь обов’язки або його незаконно притягнуто до відповідальності (ст. 4 Закону України «Про звернення громадян»)

чи обʼєктивно, всебічно і вчасно перевірено заяви чи скарги органами державної влади і місцевого самоврядування, підприємствами, установами, організаціями незалежно від форм власності, обʼєднаннями громадян, засобами масової інформації, їх... далі

чи обʼєктивно, всебічно і вчасно перевірено заяви чи скарги органами державної влади і місцевого самоврядування, підприємствами, установами, організаціями незалежно від форм власності, обʼєднаннями громадян, засобами масової інформації, їх керівниками та іншими посадовими особами в межах своїх повноважень

чи складено мотивовану постанову у разі прийняття рішення про обмеження доступу громадянина до відповідної інформації при розгляді заяви чи скарги

чи запрошено громадянина на його прохання на засідання відповідного органу, що розглядає його заяву чи скаргу

чи допущено безпідставну передачу розгляду заяв чи скарг іншим органам (ст. 19 Закону України «Про звернення громадян»)

копія скарги чи заяви

копія рішення (постанови) про обмеження доступу громадянина до відповідної інформації при розгляді заяви чи скарги

копія журналу відвідувань відповідного органу, установи чи організації

копія рішення (постанови) про передачу розгляду заяв чи скарг іншим органам