стягнення грошової компенсації за заподіяння моральної шкоди

будь-яке порушене немайнове або майнове право (ст. 15, ст. 23 ЦК)

відновлення становища, яке існувало до порушення (п. 4 ч. 2 ст. 16 ЦК), відшкодування моральної (немайнової) шкоди (п. 9 ч. 2 ст. 16, ст. 23 ЦК)

факт заподіяння моральної шкоди відповідачем; факт дій (бездіяльності) відповідача, що заподіяли позивачу моральну шкоду; факт порушення особистих немайнових або майнових права позивача

чи мали місце дії (бездіяльність) відповідача, що заподіяли позивачу моральну шкоду, в чому вони полягали і коли були вчинені

які особисті немайнові або майнові права позивача порушені цими діями (бездіяльністю), і на які блага вони посягають

в чому полягає приниження ділової репутації позивача. Моральна шкода може полягати, зокрема: у приниженні честі, гідності, престижу або ділової репутації, у порушенні права власності (в тому числі інтелектуальної), прав, наданих споживачам, інших ... далі

в чому полягає приниження ділової репутації позивача. Моральна шкода може полягати, зокрема: у приниженні честі, гідності, престижу або ділової репутації, у порушенні права власності (в тому числі інтелектуальної), прав, наданих споживачам, інших цивільних прав

причинний зв’язок між заподіянням моральної шкоди і приниженням ділової репутації

ступінь вини заподіювача шкоди (в тому випадку, якщо вона повинна враховуватися)

розмір компенсації

договір (якщо він передбачає відшкодування моральної шкоди за порушення умов)

висновки експертів

докази, що підтверджують приниження ділової репутації позивача