стягнення грошових коштів за заподіяну майнову шкоду

будь-яке порушене немайнове або майнове право (ст. 15, ст. 22, ст. 1209 ЦК)

відновлення становища, яке існувало до порушення (п. 4 ч. 2 ст. 16 ЦК), відшкодування збитків та інші способи відшкодування майнової шкоди (п. 9 ч. 2 ст. 16, ст. 22, ст. 1209 ЦК)

факт недоліків виконаної роботи (послуги); факт порушення особистих немайнових або майнових права позивача; факт заподіяння шкоди

факт надання послуг (виконання робіт) відповідною фізичною або юридичною особою

факт недоліків виконаної роботи (послуги)

факт звернення до виконавця із застереженням про можливе порушення строків виконання робіт

факт звернення до виконавця з проханням про усунення наслідків порушення виконавцем строків виконання робіт

гарантійний строк виконаної роботи

причини недоліків виконаної роботи (послуги), чи відбулося це після приймання роботи споживачем унаслідок порушення  ним правил використання результату роботи (послуги), дій третіх осіб або непереборної сили

дати початку і закінчення виконання роботи, дата повідомлення споживачем виконавця про виявлення недоліків виконаної роботи

наявність понесених споживачем збитків унаслідок порушення строку виконання роботи або недоліку виконаної роботи

інші обставини в конкретному випадку

документ, що підтверджує виконання (надання) роботи (послуги) виконавцем (договір про надання послуг, виконання роботи, квитанція, транспортна накладна)

висновок експертизи про недоліки виконаної роботи; претензія до виконавця роботи з вимогами (при виявленні недоліків виконаної роботи)

відповідь на претензію виконавця; докази, що підтверджують збитки споживача внаслідок недоліку виконаної роботи