стягнення грошових коштів за заподіяну майнову шкоду

 будь-яке порушене немайнове або майнове право (ст. 15, ст. 22, ст. 1209 ЦК)

відновлення становища, яке існувало до порушення (п. 4 ч. 2 ст. 16 ЦК), відшкодування збитків та інші способи відшкодування майнової шкоди (п. 9 ч. 2 ст. 16, ст. 22, ст. 1209 ЦК)

факт недоліків купленого товару; факт порушення особистих немайнових або майнових права позивача; факт заподіяння шкоди

факт придбання товару у відповідному торговому місці

факт недоліків придбаного товару, якщо при продажу її не було обумовлено продавцем

порушення споживачем правил користування або зберігання товару

наявність гарантійного строку (строку придатності, строку служби) для цього товару

дата  повідомлення  споживачем   продавця про недолік товару

наявність понесених споживачем збитків унаслідок придбання товару неналежної якості

інші обставини в конкретному випадку

документ, що  підтверджує  купівлю  товару у відповідному торговому місці

висновок експертизи. Проведення експертизи не покладається на споживача, але   споживач за бажанням може її провести

висновок майстерні гарантійного обслуговування про встановлені несправності

претензія  споживача  відповідачу з відповідними вимогами

відповідь на претензію

докази, що підтверджують шкоду споживача від використання товару із недоліками